1、參與編制產品安裝、使用、維修操作手冊,收集整理產品培訓資料; 2 、執行公司的外派出差任務 , 現場指導解決客戶在產品使用過程中出現的問題 3 、嚴格按照規范要求完成產品的安裝、調試任務、產品使用培訓 ; 4 、負責產品問題的跟蹤、反慣、投訴解決及相關問題的處理 ; 5 、按照規范要求完成已安裝儀器的維修工作 , 并做好維修記錄 ; 6 、對售后服務過程中的問題進行歸納總結 , 完善問題解決方案 ; 7 、負責售后服務部相關設備、儀器的保養維修，制定保養計劃及方案 ; 8 、協助銷售和市場推廣 , 提供必要的技術支持 ; 9 、收集并反饋客戶在使用過程中的產品問題 , 并協助研發及生產部門改進產品品質 ; 10 、為客戶提供良好的技術服務 , 提升客戶滿意度。 任職資格 1 、大專及以上 , 生物醫學工程、生物技術、醫學檢驗、兔疫學等相關專業畢業 2 、具備良好的語言表達及溝通能力 , 較強的學習能力及判斷能力； 3 、熱愛技術服務工作 , 有責任心 , 能承受一定的工作壓力 , 能適應出差 ; 4 、具有團隊合作及吃苦耐勞精神； 5 、從事 POCT 的相關行業 1 年以上。 工作地點： 南寧、西安、蘭州、石家莊、貴陽、成都、泰州